ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Вы можете оформить заказ самостоятельно на сайте 2face.store или обратиться к менеджерам интернет-магазина по номеру +7 (922) 100-57-75. 

Предоставляемая Вами персональная информация при оформлении заказа (ФИО, адрес, телефон, e-mail) является конфиденциальной и не подлежит разглашению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Сформируйте корзину с покупками. Укажите все контактные данные. Укажите страну и город назначения. Выберите способ доставки. Выберите способ оплаты. Пройдите шаги по оплате в зависимости от способа оплаты. 

 

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере. 

Вы можете оплатить заказ следующими способами: 

• банковской картой (картами, выпущенными российскими и зарубежными  банками)

• СБП - системой быстрых платежей (только картами, выпущенными российскими банками)

• быстрой оплатой T-Pay (только картами, выпущенными российскими банками)

• сервисом оплат частями Яндекс Сплит (только картами, выпущенными российскими банками)

• сервисом оплат частями Долями и Долями плюс (только картами, выпущенными российскими банками)

• сервисом оплат частями Подели (только картами, выпущенными российскими банками)

• электронным подарочным сертификатом

 

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт, выпущенными российскими и зарубежными  банками.

Обращаем Ваше внимание, что оплата зарубежными картами производится конвертацией Вашей валюты в казахстанские тенге, либо возможна оплата в долларах США (в зависимости от выбора оплаты) по курсу платежного оператора. Бренд 2 FACE не можт повлиять на курс платежного оператора и не может выставить счет на оплату в иной иностранной валюте. 

Оплата российскими картами производится в рублях Российской Федерации. 

На этапе оплаты заказа сервисом CloudPayments с помощью банковских карт, выпущенными российскими банками, выберите оплату Банковской картой. 

На этапе оплаты заказа сервисом CloudPayments с помощью банковских карт, выпущенными зарубежными банками, выберите оплату Картой не РФ. 

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести:

• номер карты;
• имя владельца карты;
• срок действия карты;
• трехзначный код безопасности.

Все необходимые данные пропечатаны на Вашей карте. Трехзначный код безопасности - это три цифры, находящиеся на обратной стороне Вашей карты. 

Далее Вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности для совершения платежа. Код придет Вам от банка в личном sms. Если код безопасности Вам не пришел, то Вам следует обратиться в банк, выдавший Вашу карту.

Если Вам пришел отказ в покупке, рекомендуем Вам попробовать совершить покупку позже или уточнить причину в службе поддержки Вашего банка. 

 

ОПЛАТА ПО СБП

Оплата через СБП безопасна. Оплатить можно с помощью банковских карт, выпущенными российскими банками. 

Все операции, совершаемые через СБП, защищены в соответствии со всеми стандартами информационной безопасности.

При оплате через СБП не нужно вводить данные банковской карты, необходим только Ваш смартфон и мобильное приложение Вашего банка.

Оплатить можно через сканирование QR-кода или по кнопке:

• При сканировании QR-кода на экране смартфона появится окно для перехода в банковское приложение Вашего банка. Далее в мобильном приложении выбранного банка необходимо подтвердить платеж.

• При оплате по кнопке нужно выбрать банк, затем зайти в мобильное приложение выбранного банка и подтвердить платеж.

Если Вам пришел отказ в покупке, рекомендуем Вам попробовать совершить покупку позже или уточнить причину в службе поддержки СБП. 

С более подробной информацией по оплате с помощью системы быстрых платежей Вы можете ознакомиться на официальном сайте СБП.

 

ОПЛАТА T-PAY

Быстрой оплатой T-Pay можно оплатить заказ при наличии мобильного приложения банка T-Банк. При оплате с помощью T-Pay не нужно вводить данные карты и sms. Оплатить можно с помощью банковской карты, выпущенной Т-Банком. 

Все операции, совершаемые через T-Pay, защищены в соответствии со всеми стандартами информационной безопасности.

Оплатить можно через сканирование QR-кода или по кнопке со смартфона:

• При сканировании QR-кода на экране смартфона появится окно для перехода в мобильное приложение банка. Далее в мобильном приложении T-Банка необходимо выбрать счет и подтвердить платеж.

• При оплате по кнопке T-Pay Вы попадете в мобильное приложение T-Банка, где необходимо выбрать счет и подтвердить платеж.

Если Вам пришел отказ в покупке, рекомендуем Вам попробовать совершить покупку позже или уточнить причину в службе поддержки Т-Банка. 

С более подробной информацией по оплате с помощью системы оплаты T-Pay Вы можете ознакомиться на официальном сайте Т-Банка.  

 

ОПЛАТА ЯНДЕКС СПЛИТ

Яндекс Сплит - это сервис оплаты покупок частями, который делит сумму покупки на несколько платежей. Первый вносится сразу, а остальные потом - равными частями согласно графику платежей. Покупку получите сразу после оплаты первой части.

Оплатить можно с помощью банковских карт, выпущенными российскими банками. 

При оплате Вам индивидуально будет доступно на выбор на сколько месяцев можно разделить оплату: 

• 2 месяца: это 4 платежа, списания раз в 2 недели, без комиссии; 

• 4 или 6 месяцев: это 4 или 6 платежей, списания раз в месяц, есть комиссия; 

• 12 или 24 месяца: чтобы Сплитовать на год или два, нужно улучшить Сплит - понадобится подтвержденный профиль Госуслуг. Сплиты на 2 месяца останутся бесплатными, на 4 и 6 месяцев - станут дешевле. 

Лимит покупки до 150 000 руб. У всех пользователей свой индивидуальный лимит покупок. Сколько доступно Вам, можно посмотреть в личном кабинете или в приложении Яндекс Пэй. Если лимит превышен, совершить новый заказ с оплатой через сервис возможно только после того, когда хотя бы один из активных заказов будет завершен.

Если Вам пришел отказ в покупке через сервис Яндекс Сплит, рекомендуем Вам попробовать совершить покупку позже или уточнить причину в службе поддержки сервиса. 

С более подробной информацией по оплате с помощью системы Яндекс Сплит Вы можете ознакомиться на официальном сайте Яндекс Сплит.

 

ОПЛАТА ДОЛЯМИ И ДОЛЯМИ ПЛЮС

Долями и Долями Плюс - это сервис оплаты покупок частями. Покупку получите сразу после оплаты первой части.

Оплатить можно с помощью банковских карт, выпущенными российскими банками. 

• Долями делит сумму покупки на четыре части. Первая часть вносится сразу, а следующие три - через каждые две недели. На некоторых заказах может появляться сервисный сбор. 

• Больше возможностей с Долями Плюс. Оплачивайте покупки до 200 000 руб в рассрочку до 10 месяцев согласно графику платежей. На некоторых заказах может появляться сервисный сбор. 

Лимит покупки до 30 000 руб и до 200 000 руб Долями Плюс. У всех пользователей свой индивидуальный лимит покупок. Сколько доступно Вам, можно посмотреть в личном кабинете или в приложении Долями. Если лимит превышен, совершить новый заказ с оплатой через сервис возможно только после того, когда хотя бы один из активных заказов будет завершен. 

Если Вам пришел отказ в покупке через сервис Долями и Долями Плюс, рекомендуем Вам попробовать совершить покупку позже или уточнить причину у службы поддержки сервиса.

С более подробной информацией по оплате с помощью системы Долями и Долями Плюс Вы можете ознакомиться на официальном сайте Долями.

 

ОПЛАТА ПОДЕЛИ

Подели - сервис для оплаты покупок по частям без комиссии и переплат. Вы оплатите в момент покупки 25% стоимости заказа, а остальное - тремя равными платежами в течение 2-х месяцев согласно графику платежей. Покупку получите сразу после оплаты первой части.

Оплатить можно с помощью банковских карт, выпущенными российскими банками. 

Лимит покупки 30 000 руб. У всех пользователей свой индивидуальный лимит покупок. Сколько доступно Вам, можно посмотреть в личном кабинете или в приложении Подели. Если лимит превышен, совершить новый заказ с оплатой через сервис возможно только после того, когда хотя бы один из активных заказов будет завершен. 

Если Вам пришел отказ в покупке через сервис Подели, рекомендуем Вам попробовать совершить покупку позже или уточнить причину у службы поддержки сервиса. 

С более подробной информацией по оплате с помощью системы Подели Вы можете ознакомиться на официальном сайте Подели.

 

ОПЛАТА ЭЛЕКТРОННЫМ ПОДАРОЧНЫМ СЕРТИФИКАТОМ

Электронным подарочным сертификатом могут быть оплачены товары в сумме, не превышающей номинальную стоимость подарочного сертификата. Часть покупки можно оплатить сертификатом, а часть деньгами, если стоимость заказа выше номинала подарочного сертификата. Подарочным сертификатом нельзя оплатить стоимость доставки, стоимость доставки оплачивается отдельно. 

Подарочный сертификат пригоден только для однократного использования. Остаток неиспользованной суммы сгорает.  

При заказе на сайте 2face.store скопируйте код с подарочного сертификата и примените его на странице "Корзина" в поле "Промокод". К одному заказу можно применить только один подарочный сертифкат. Если Вы хотите использовать несколько подарочных сертификатов по одному заказу, пожалуйста, обратитесь к менеджерам интернет-магазина по номеру +7 (922) 100-57-75 для оформления такого заказа. 

С более подробной информацией по оплате с помощью системы электронного подарочного сертификата Вы можете ознакомиться в соответсвующем разделе.

 

СЛУЧАИ ОТКАЗА В СОВЕРШЕНИИ ПЛАТЕЖА 

1.  Неверно введены данные банковской карты;

2. На банковской карте недостаточно средств для оплаты; 

3. Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на ее лицевой стороне (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший Вашу банковскую карту;

4. Ваша банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет. Вы можете узнать информацию, обратившись в банк, выпустивший Вашу банковскую карту;

5. Превышение лимита покупок, который установлен в соответствующем сервисе оплат частями (Яндекс Сплит, Долями и Долями Плюс, Подели);

6. Подарочный сертификат использован или его срок действия окончен. 

 

Если Вам пришел отказ в покупке, рекомендуем Вам попробовать совершить покупку позже или уточнить причину в банке или у соответствующей службы поддержки сервиса оплат частями (Яндекс Сплит, Долями и Долями Плюс, Подели).

По вопросам покупки с помощью электронного подарочного сертификата, пожалуйста, обратитесь к менеджерам интернет-магазина по номеру +7 (922) 100-57-75. 

____________________________________

По вопросам и обратной связи связанными с работой сайта, оплатой заказа, доставкой, возвратом, обменом, качеством обслуживания клиентов и иное, Вы можете обратиться удобным для Вас способом по номеру телефона +7 (922) 100-57-75, а также написать на электронную почту 2face_on@inbox.ru