ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Получение и использование электронного подарочного сертификата означает согласие Покупателя и Получателя электронного подарочного сертификата с данными Правилами. Покупатель при передаче электронного сертификата обязуется ознакомить Получателя с настоящими Правилами. 

Электронные подарочные сертификаты, реализуемые в интернет-магазине 2face.store, предоставляются Покупателю по e-mail,  указанному Покупателем при оформлении заказа, в форме электронного документа с номером, идентифицирующим электронный подарочный сертификат. Подарочный электронный сертификат не именной.

Электронные подарочные сертификаты, приобретенные в интернет-магазине 2face.store, могут быть использованы для оплаты товаров согласно их номинальной стоимости в интернет-магазине 2face.store.

Электронным подарочным сертификатом могут быть оплачены товары в сумме, не превышающей номинальную стоимость подарочного сертификата. Часть покупки можно оплатить сертификатом, а часть деньгами, если стоимость заказа выше номинала подарочного сертификата. Подарочный сертификат пригоден только для однократного использования. Остаток неиспользованной суммы сгорает.  

При заказе на сайте 2face.store скопируйте код с подарочного сертификата и примените его на странице "Корзина" в поле "Промокод".

Электронный подарочный сертификат действителен в течение трех лет с даты приобретения. 

 

ВОЗВРАТ СЕРТИФИКАТОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Покупатель вправе вернуть денежные средства за приобретенный электронный подарочный сертификат в течение 3 (трех) лет с даты покупки сертификата при условии, что сертификат не был использован.

Для возврата электронного подарочного сертификата Покупатель направляет на электронную почту 2face_on@inbox.ru Продавца следующую информацию:

• скан заявления о возврате аванса. Скачать заявление

• документ в виде электронного сертификата

• документ, подтверждающий приобретение сертификата в интернет-магазине (электронный чек или иной документ об оплате)

При получении от Покупателя документа в виде электронного сертификата и заявления на возврат денежных средств за сертификат Продавец проверяет, что сертификат не был использован. При условии, что сертификат не был использован, Продавец возвращает Покупателю стоимость сертификата в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения заявления о возврате. Электронный сертификат при этом аннулируется.

После обработки и одобрения Вашего возврата денежные средства возвращаются на карту и способом, с помощью которых был оплачен электронный сертификат в интернет-магазине, либо по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов.

Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента и платежной системы и может достигать от 3 до 30 банковских дней.

Обращаем Ваше внимание, если у Вас возникли вопросы при возврате денежных средств по покупкам, оплаченным сервисами оплат частями "Долями" и "Долями Плюс", "Подели" или "Яндекс Сплит", то Вам необходимо лично обратиться в службу поддержки сервиса в Вашем личном кабинете либо: 

• Помощь для пользователей Долями | Ответы на частые вопросы покупателей или по телефону 8 800 555 47 74.

• Служба поддержки | Яндекс сплит

• Подели или по почте info@podeli.ru

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭЛЕКТРОННОГО СЕРТИФИКАТА

Возврат товара, приобретенного с использованием электронного подарочного сертификата, осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные правилами "Возврата и обмена".